Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

Siempre que tengáis el mismo tipo de cama reservada, haremos todo lo posible. De todos modos, antes de realizar la reserva, consúltanos y podremos asegurártelo vía e-mail o por teléfono.

Siempre que hayas seleccionado una tarifa reembolsable, y antes de los dos días de tu llegada. Consulta condiciones de las reservas en el apartado “Términos y condiciones”.

Así es, tendrás acceso además de a tu habitación, a la puerta de acceso del portal y la de entrada principal para que puedas entrar y salir las veces que quieras sin restricción. Asegúrate de cerrar bien todas las puertas, por la seguridad de todos.

No es necesario, las taquillas se cierran con una llave privada.

Consúltanos, pero en general, se pueden dejar desde el día de la llegada y retirar el mismo día de salida.

Claro, todas las habitaciones, compartidas y privadas, están equipadas con dispensador de champú, gel y jabón de manos.

No, en el baño encontrarás papel higiénico y papel para las manos, pero no tenemos secador de pelo ni de manos.

En general, solo se aceptan perros guías en habitaciones privadas. No obstante, pregunta antes de hacer tu reserva y, siempre que te alojes en una habitación privada, te podremos confirmar en función de la disponibilidad, si es posible hacer una excepción.

Claro, proporcionamos a todo huésped todo lo necesario. Todas las habitaciones incluyen sábanas y edredón de manera gratuita. Además, encontrarás la cama hecha a tu llegada.

Lo sentimos, pero no ofrecemos servicio de lavandería.

No contamos con agenda de eventos, somos un hostel pequeño. De todos modos, en la sala común hay a disposición de todo huésped, diferentes juegos de mesa y una TV para ofrecer alternativas de ocio.

Todo el mundo es bienvenido, pero no podréis entrar en tu habitación si la compartes con más gente, para eso están las zonas comunes.

El único servicio que ofrecemos es el del desayuno, está incluido en el precio de la reserva y se sirve de 8:00 a 10:00h.

Sí, disponemos de cocina común con vajilla y utensilios compartidos, así como vitrocerámica, nevera, microondas y horno.
El horario para utilizar la cocina es de 12:00 a 22:00h y se debe dejar todo limpio y ordenado después de cada uso.

Sí, no hay ningún problema siempre que no lo hagas dentro de la habitación. Para ello hay una zona común con mesas y utensilios, la Tinto Sala. Cuidado con las bebidas alcohólicas.

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