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Aviso Legal

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AVISO LEGAL

Este sitio web pertenece a Deborah Grau Guzmán, en adelante Tinto Dreams Hostel, con domicilio en la calle La Ventilla, 30, 1º de Haro (La Rioja) y NIF 16632569G.

Antes de utilizar nuestros servicios o utilizar estas páginas, recomendamos lea detenidamente el siguiente aviso legal, teniendo presente que si continua utilizando nuestros servicios o visitando estas páginas aceptará implícitamente las condiciones de este aviso legal.

Para cualquier consulta, a través de contacto@tintodreamshostel.com, el teléfono 605 438 091 o en el apartado contacto de nuestra página web. Las únicas comunicaciones comerciales que se realicen por correo electrónico serán aquellas que hayan sido consentidas o autorizadas expresamente por los destinatarios de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

www.tintodreamshostel.com es la web de Tinto Dreams Hostel y los derechos de propiedad intelectual del contenido de la página web, el diseño gráfico y códigos son titularidad de Tinto Dreams Hostel, quien no se responsabiliza del mal uso que los usuarios de Internet realicen de la información o de los contenidos de las páginas web. La responsabilidad es exclusiva de la persona que accede a dichas páginas o las utilice.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, salvo para uso personal y privado. Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web están protegidos por Ley.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en el Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos le informamos de los siguientes extremos:

– Los datos de carácter personal suministrados en esta y otras comunicaciones mantenidas con usted serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de Tinto Dreams Hostel.

– La finalidad del tratamiento es la de gestionar de forma adecuada la prestación del servicio que nos ha requerido. Asimismo estos datos no serán cedidos a terceros, salvo las cesiones legalmente permitidas.

– Los datos solicitados a través de esta y otras comunicaciones son de suministro obligatorio para la prestación del servicio. Estos son adecuados, pertinentes y no excesivos.

– Su negativa a suministrar los datos solicitados implica la imposibilidad prestarle el servicio.

Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los correspondientes derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999 ante Tinto Dreams Hostel como responsables del fichero. Los derechos mencionados los puede ejercitar a través de los siguientes medios: contacto@tintodreamshostel.com, Tinto Dreams Hostel, Calle La Ventilla 30, 1º, 26200 Haro (La Rioja), ESPAÑA SPAIN. Tlf. (+34) 605 438 091.

 

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Las cookies son archivos que se pueden descargar en su dispositivo mientras navega y que proporcionan información sobre preferencias y hábitos de navegación.

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Además, www.tintodreamshotel.com se ha desarrollado utilizando tecnología de WordPress, de la compañía Automattic INC. Este servicio puede instalar cookies analíticas y publicitarias propias, a cuyos datos Tinto Dreams Hostel no accede.

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Tinto Dreams Hostel recoge diversa información sobre la navegación del usuario por nuestro site. Por ejemplo, la ubicación del visitante, detalles de la visita realizada (tiempo, páginas vistas, etc.) a través de www.google-analytics.com de la compañía Google Inc.

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de la web de Tinto Dreams Hostel, será la ley española.

Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita a www.tintodreamshostel.com o el uso de los servicios que en ella se puedan ofertar, Tinto Dreams Hostel y el Usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales del domicilio del Usuario, siempre que el mismo esté situado en territorio español y actúe en condición de consumidor. En caso contrario, la sumisión será a los juzgados y tribunales de la ciudad del municipio de Haro, España.

Para la resolución de litigios en materia de consumo, conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.tintodreamshostel.com, propiedad de Deborah Grau Guzmán, en adelante Tinto Dreams Hostel.

La aceptación de este documento conlleva que el usuario ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto, que es una persona con capacidad suficiente para contratar y que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web.

Tinto Dreams Hostel informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece sus servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.

 

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el proveedor de los servicios contratados por el usuario es Deborah Grau Guzmán, con domicilio social en Calle La Ventilla 30, 1º, 26200 Haro (La Rioja), NIF 16632569G y con teléfono de atención al cliente 605 438 091

Y de otra, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados.

 

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre Deborah Grau Guzmán y el usuario, en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea, el alojamiento temporal.

La relación contractual de reserva de alojamiento conlleva el alquiler de la habitación o plaza elegida, por un tiempo limitado, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web. Los servicios extra se deberán contratar en el momento de realizar la reserva o una vez en el alojamiento.

 

Procedimiento de contratación

El usuario, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por Tinto Dreams Hostel, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación estipula lo siguiente:

 

  1. Política de reservas y pago

Reservas: Para garantizar la reserva, es necesario proporcionar los datos de una tarjeta de crédito válida. Recibirá un correo de confirmación de reserva.

Las reservas para las habitaciones compartidas se hacen por plazas. Si desean reservar una habitación completa de manera privada, consúltenos.

Pago: El pago se hará en el hotel a la llegada del huésped. Se aceptan pagos en metálico y con tarjetas VISA, Mastercard y American Express. El pago de la estancia se abona a la llegada al hostel.

Política de modificación: La modificación de una estancia se admite siempre bajo disponibilidad y atendiendo a la posible variación de tarifas.

Política de cancelación: La cancelación de manera gratuita será posible hasta 2 días antes de la fecha de llegada en las reservas reembolsables. Si se cancela con una antelación menor, se cobrará la primara noche. Las tarifas no reembolsables no podrán cancelarse nunca de manera gratuita. En caso de no presentarse, se cobrará el 100% de la reserva.

 

  1. Recepción

El horario de recepción es de 7:00 a 21:00h. Salvo petición y confirmación y siempre atendiendo a las posibilidades del alojamiento, se seguirá este horario:

Check-in de 16:00 a 21:00h

Check-out de 7:00 a 12:00h

El cliente podrá acceder al establecimiento fuera del horario de recepción, siempre que quiera sin restricción alguna, gracias al sistema de acceso electrónico de las puertas de entrada, mediante aplicación móvil.

 

  1. Restricciones de edad

No se aceptan reservas de personas menores de 18 años salvo que vengan acompañadas por un adulto. Los huéspedes que deseen traer a sus hijos menores de 16 años deberán reservar un dormitorio compartido completo o una habitación privada.

 

  1. Servicios incluidos en el precio

Ropa de cama: sábanas, edredones, almohadas, cojines. El huésped encontrará la cama hecha a su llegada. Cada huésped será asignado a un número de cama y sólo podrá utilizar aquella que haya reservado, aunque hubiera otras camas disponibles en la habitación.

Desayuno buffet incluido de 8:00 a 10:00h. Puede solicitar desayuno para llevar, fuera de este horario, siempre con al menos, un día de antelación.

Uso y disfrute de la cocina común y de sus utensilios y menaje. La cocina está a disposición de todos los huéspedes alojados, por lo que es responsabilidad de cada uno, dejarla limpia y ordenada, tal como la encuentre, después de cada uso.

Uso y disfrute de la Tinto Sala, que incluye el comedor y la sala común, con TV, sofá, sillones, taburetes, barra, mesas y sillas.

Toallas de ducha y baño, para habitaciones privadas.

Taquillas privadas individuales por huésped. Tinto Dreams Hostel no se responsabiliza de la pérdida, robo o daño a la propiedad de los huéspedes.

Guarda equipaje común en el que podrá dejar las maletas temporalmente antes o después de su estancia.

Información turística y reservas a actividades como visita a bodegas, visitas guiadas, visitas a monumentos de la región, mesa en restaurantes, actividades deportivas o de ocio, etc.

 

  1. Servicios extra

Toallas de ducha y baño, para habitaciones compartidas. Se abonarán 5€, de los cuales 3€ corresponden a un depósito que será abonado al huésped al final de su estancia, cuando devuelva la toalla.

Traslado al aeropuerto, bajo petición previa.

Cuna, bajo petición previa

Cama para mascota, bajo petición previa y confirmación de la posibilidad de la estancia del animal.

 

  1. Otras responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a respetar la normativa de la Comunidad. Durante las horas de descanso de 22:00 a 9:00h, no está permitido usar los alojamientos con fines de celebraciones de fiesta, ni hacer ruido.

Si está compartiendo habitación con otros huéspedes, respeta  las horas de descanso, no hacer ruido y procurar mantener apagadas las luces de la habitación después de las 23:00h para facilitar el descanso de todos.

En ningún caso está permitido ocupar el alojamiento por más personas que las establecidas en su capacidad máxima, ni ocupar una plaza individual por dos personas o más.

El uso de electricidad y agua debe ser racional. Cuando la calefacción esté encendida, no se olviden de cerrar puertas y ventanas.

Cuando entre o salga del alojamiento, fuera del horario de recepción, no se olvide de cerrar bien las puertas.

Está completamente prohibido fumar en todo el establecimiento.

 

 

La persona titular del contrato es la responsable del correcto comportamiento de todos sus ocupantes en el caso contrario Deborah Grau Guzmám, se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.

Ni Deborah Grau Guzmán, ni el propietario serán responsables de cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del mal uso del alojamiento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos, delincuencia, accidentes u otros tipos de daños.

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